Diagnóstico de clima e cultura
Investir em melhorar a cultura e o clima organizacional é de extrema importância para as empresas que desejam contar com pessoas mais motivadas e produtivas.
Esses dois aspectos, que não são sinônimos, mas se complementam, estão relacionados respectivamente às características de uma organização, como seus valores e crenças, e à percepção de funcionários e funcionárias sobre o ambiente de trabalho, que pode ser positiva e negativa, conforme explicaremos a seguir.
Cultura Organizacional
O que é e qual a sua importância?
A cultura organizacional, refere-se aos valores e regras éticas que devem nortear o comportamento das pessoas em uma empresa, pois trata do conjunto de normas e comportamentos que regem uma organização e integram o planejamento estratégico.
Em algumas empresas, os hábitos praticados e repetidos pelos colaboradores se constituem na sua cultura organizacional, ou seja, um padrão a ser seguido, logo, quem foge dele, fatalmente, não se enquadrará.
Quando um colaborador chega à empresa, a identidade da organização deve ser transmitida a ele para que consiga se adaptar às normas, valores e comportamentos e garantir que todos sigam na mesma direção.
Pilares da cultura organizacional
A cultura organizacional cria condições para que a empresa possa alcançar seus objetivos de negócio e se manter competitiva, além de proporcionar projeção futura. Eis alguns exemplos de pilares de uma prática sólida:
Cultura inovadora
Ser criativo significa achar relação entre conceitos que são ou estão aparentemente desconectados. Estimular a cultura inovadora em uma organização permite aos seus colaboradores “pensar fora da caixa” para alcançar soluções a velhos problemas.
Trabalho em equipe
Formação de equipes multidisciplinares, com históricos profissionais diferentes e que se especializaram em áreas distintas, com características, comportamentos, habilidades e pontos de vista diversos, tornando-se uma experiência enriquecedora para as empresas.
Comunicação assertiva
É uma das principais habilidades de um profissional qualificado. Ela tem a ver com a inteligência emocional do gestor e, quando bem executada, é um ponto importante para criar uma cultura organizacional baseada na transparência e no diálogo.
Clima Organizacional
O que é e qual a sua importância?
O clima Organizacional é traduzido através das percepção dos profissionais do momento atual de uma empresa. É a forma como as pessoas sentem o ambiente no qual estão inseridas.
O clima gera uma série de sensações positivas e negativas nas pessoas que podem resultar em motivação ou a falta de motivação dos colaboradores de uma empresa. O clima impacta toda a jornada do cliente dentro de uma empresa, se seus colaboradores não estiverem satisfeitos com a empresa.
O clima é construído com base nas relações diárias entre pessoas. Se há uma excelente comunicação, processos organizados, espirito de equipe, senso de pertencimento do colaborador a cultura e uma liderança participativa, é certo que a atmosfera seja positiva.
Já é comprovado, pessoas felizes produzem mais e melhor, pessoas infelizes custam 300% a mais de que seu salario base. (Fonte: Gallup)
Indicadores positivos
Há muitos indicadores que podem ser considerados e pequenas coisas que conseguem dizer muito sobre o clima, por isso, é crucial que o gestor se mantenha sempre atento. A produtividade talvez seja o principal indicador em uma empresa e este fator está diretamente ligado à qualidade no ambiente de trabalho.
Outras consequências de um bom clima organizacional:
- Assiduidade;
- Ambiente saudável;
- Comunicação efetiva;
- Objetivos claros;
- Colaboradores valorizados;
- Criatividade;
- Ambiente leve.
- Abertura para mudanças;
- Oportunidades de crescer;
- Turnover baixo.
Indicadores negativos
Em contrapartida, indicadores também podem alertar quando o clima organizacional está negativo. Trata-se de fatores que atingem o colaborador em cheio, tornando-o desestimulado e baixando sua produtividade. Entre os indicadores negativos de clima organizacional está o nível de absenteísmo.
Alguns exemplos a serem observados:
- Queda na produtividade;
- Desmotivação da equipe;
- Ambiente carregado;
- Comunicação ruim;
- Reclamações trabalhistas;
- Exaustão emocional;
- Atitudes defensivas;
- Conflitos internos;
- Queixas constantes;
- Individualismo.